Rückgaberecht

  • Rückgaberecht

    • Müssen Sie einen Artikel zurückgeben?
    • Kein Problem! Um loszulegen, benötigen Sie lediglich Ihre Bestellnummer und die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
    • Widerrufsrecht:
    • Der Kunde kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Produkt zurückgeben. In diesem Fall müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein: Die Widerrufsfrist für den Kauf des Produkts beträgt bis zu 7 (sieben) Kalendertage ab dem Datum des Eingangs. Im Falle einer Rücksendung muss das Produkt in der Originalverpackung zusammen mit dem DANFE (elektronisches Rechnungsdokument), der Bedienungsanleitung und sämtlichem Zubehör an dieses Geschäft zurückgesandt werden. Es darf nicht benutzt worden sein.
    • Der Kunde muss eine Rückerstattung über den Kundenservice (CSS) oder direkt über das Control Panel unter der Überschrift „Bestellung stornieren“ anfordern.
    • In diesem Fall wird der volle Kaufbetrag erstattet.
    • Bei Kreditkartenkäufen wird der Karteninhaber benachrichtigt und die Rückerstattung erfolgt mit der nächsten Rechnung, unabhängig von der Anzahl der für den Kauf verwendeten Raten.
    • Die Rückerstattungsfrist und auch dann die Einziehung etwaiger Restbeträge nach der vollständigen Rückerstattung des Produktwerts auf die Kreditkarte des Kunden durch dieses Geschäft liegen in der Verantwortung des Kartenadministrators.
    • Für den Fall, dass der Kartenadministrator zukünftige Raten belastet, entstehen dem Kunden keine Kosten, da dieser Shop, wie oben erwähnt, den vollen Wert des Produkts in einer einzigen Zahlung storniert und der Administrator eine Gutschrift für die vollständige Stornierung gewährt.
    • Auf der Rechnung nach dem Monat der Stornierung. Bei Käufen, die per Bankeinzug oder Lastschrift bezahlt wurden, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung innerhalb von 10 (zehn) Werktagen ausschließlich auf das Girokonto des Käufers, das persönlich sein muss.
    • Es ist notwendig, sich die Kreditkarte des aktuellen Kontoinhabers zu merken.